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Cumplimiento del RGPD para la protección de datos del paciente

Sabemos lo importante que es el cumplimiento del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) para tu centro médico. Por eso, hemos diseñado una solución que te ayuda a cumplir con la norma de forma sencilla.

Pero antes de explicarte cómo lo hacemos, queremos hacer mención al tipo de datos con el que se trabaja en un centro médico, ya que se requieren noveles de protección y privacidad diferentes según su tipología:

La AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) nos aclara en su “Guía para pacientes y usuarios de centros sanitarios” que son los profesionales médicos y centros de atención sanitaria los encargados de velar por su seguridad y por la privacidad de los datos del paciente:

Datos personales identificativos: Aquellos que identifican al usuario como su nombre, DNI, número de su tarjeta sanitaria, y otros.

Datos personales relativos a la salud: Estado de salud del paciente, antecedentes, pruebas diagnósticas, anamnesis, cirugías, y otros. Estos datos son considerados por el RGPD (Reglamento General de protección de datos) dentro de la categoría de datos sensibles, por ello están sujetos a condiciones de tratamiento específicas a su condición.

Igaleno facilita el cumpliento del RGPD

Igaleno se ha diseñado para facilitar el cumplimiento del RGPD en centros médicos.

Se ha diseñado para que su uso permita, a los profesionales y clínicas que lo utilizan, trabajar con la tranquilidad de saber que tanto la protección de datos de pacientes, como la privacidad de la historia clínica, está garantizada. 

Firma del Documento de Política de Privacidad de datos del paciente

Para el cumplimiento del RGPD, cuando un paciente viene por primera vez a tu centro médico debe firmar la aceptación de tratamiento de sus datos, es decir, la política de privacidad de datos del paciente de tu consultorio o clínica. 

Sabemos que es habitual que este documento sea formalizado por el equipo de recepción o en la consulta médica, por lo que hemos incluido un aviso en la ficha de la cita del paciente que no desaparece hasta que este documento se ha formalizado.

Cumplimiento RGPD en la Ficha de Cita del Paciente

Registro de la firma del documento de protección de datos para cumplimiento del RGPD

El documento que se presenta al paciente incluye distintos tipos de tratamientos:

  • Cesión de datos: Permite el tratamiento de datos personales para que estos sean utilizados por el centro médico para la prestación de sus servicios.
  • Comunicaciones: Sin este consentimiento no podremos enviar notificaciones al paciente.
  • Marketing: Permite el tratamiento de datos para fines publicitarios.

En la ficha del paciente se podrá recoger el tipo de tratamiento para el que el paciente ha dado su consentimiento.

Cumplimiento RGPD en la ficha de datos del paciente

Restricción de acceso a la información según perfil de usuario

Para una correcta aplicación de la ley de protección de datos del paciente es importante que tu solución de gestión de centros médicos permita configurar y definir el nivel de acceso a la información según perfiles de usuario.

Con igaleno cada usuario tendrá acceso a la información en función de las tareas que lleva a cabo dentro de la clínica.

De este modo se preserva la privacidad de los datos médicos de los pacientes evitando que éstos puedan ser consultados, por ejemplo, por el personal de recepción o administración. 

Igualmente, los datos de tu clínica también quedarán protegidos. La configuración de distintos niveles de acceso a la información evitará que el personal sanitario pueda acceder a datos de administración, facturación, etc, que sólo deben ser accesibles para el área que desarrolla este tipo de tareas. 

Registro de acceso a la información de pacientes para cumplimiento del RGPD

Igaleno realiza un registro de acceso a la información de cada uno de los usuarios que tienen un perfil configurado dentro de la aplicación. 

De este modo, en caso de ser requerido, se podrá comprobar qué profesionales han accedido a los datos de un paciente, la fecha y el lugar desde el que lo han hecho, además de las acciones que ha realizado durante este acceso.  

Acceso a datos del paciente para cumplimiento de RGPD

Copias de seguridad periódicas

Cuando almacenas y tratas con datos médicos a diario, es imprescindible asegurar su accesibilidad y actualización. La pérdida de de datos de pacientes, o datos de administración, pueden suponer un verdadero problema para la actividad del centro médico. 

En igaleno sabemos que los datos que almacenamos son de vital importancia para nuestros clientes, por lo que trabajamos con un escrupuloso sistema de respaldo de los datos de nuestros clientes.

Sistemas de protección contra ataques externos

Cuando tratamos con información, es de vital importancia asegurar los datos ante posibles ataques externos. En igaleno trabajamos con sistemas de protección de ataques de última generación nos permiten asegurar la privacidad y evitar el robo de los datos almacenados en nuestros servidores. 

Ventajas de la gestión de pacientes con un software médico en la nube

Reduce los costes de IT

La administración, mantenimiento y actualizaciones de los equipos y el software es realizada por tu proveedor. Tú y tu equipo sólo necesitaréis un dispositivo conectado a internet para acceder a las funcionalidades de gestión de pacientes.

Seguridad y protección de los datos según el RGPD

Los datos de tu centro médico se almacenan de forma segura y protegidos de ataques informáticos. Esta tranquilidad no supondrá un coste adicional para tu negocio en réplicas de información, antivirus o en gasto energético de mantenimiento.

Escalabilidad

Ampliar el número de personas que necesitan acceder a tareas de gestión de pacientes es una acción inmediata y de bajo coste.

Accesibilidad 

El acceso a la información está garantizado desde cualquier equipo conectado a internet. Esto tiene muchas ventajas: 

  • Conectar la información de varios centros médicos.
  • Acceso a la información desde cualquier lugar de la clínica o desde unidades externas, ya sean fijas o móviles.
  • Teletrabajo 

Si aún no cuentas con un software que gestión médica para la digitalización de documentos médicos que cumpla con la ley de protección de datos vigente, solicita una demostración gratuita.

Contacta con uno de nuestros expertos.

Y descubre cómo puede ayudarte igaleno a mejorar la gestión de tu centro médico.

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Guía de Funcionalidades de igaleno

Averigua cómo puede ayudarte nuestro SOFTWARE MÉDICO DE GESTIÓN EN LA NUBE a mejorar el rendimiento de tu centro médico. 

Tratamiento de datos

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